Παραγγελία, αποστολή και επιστροφή προϊόντος
Πώς μπορώ να επιστρέψω προϊόν που παρήγγειλα από το vera-italy.gr;
Εντός 30 ημερών μπορείτε να επιστρέψετε παραγγελθέν προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα vera-italy.gr. Αν αλλάξετε γνώμη για την αγορά που κάνατε, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα - επιστρέφουμε το ποσό που πληρώθηκε με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή είναι δωρεάν. Σύμφωνα με το Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών (ΝΠΚ), μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εάν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς ορατά ίχνη χρήσης, με διαθέσιμα έγγραφα αγοράς (που έχουν εκδοθεί κατά την πληρωμή στην εταιρία courier).
Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν
- Συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης παρακάτω
- Θα οργανώσουμε δωρεάν παραλαβή με courier από τη διεύθυνσή σας
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών στον τραπεζικό σας λογαριασμό (IBAN)
ΕΝΤΥΠΟ ΑΣΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
Για να επιστέψετε το προϊον που παραλάβατε, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα:
ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΑΣ Ή ΣΕ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ!
Χρόνος παράδοσης:
- Όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο, η παράδοση είναι ΔΩΡΕΑΝ και γίνεται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, εάν η παραγγελία έχει καταχωρηθεί πριν τις 3:00 μ.μ.
Πώς παραδίδεται το προϊόν και σε ποιον και πώς γίνεται η πληρωμή;
Όλες οι παραδόσεις γίνονται μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) και η πληρωμή κατά την παράδοση με αντικαταβολή (ταχυδρομική εντολή χρημάτων) σε μετρητά στον ταχυμεταφορέα ή μέσω μηχανήματος POS σε γραφείο του ταχυμεταφορέα.
Τι πληρώνω αν δεν μου άρεσε το προϊόν και θέλω να το επιστρέψω όσω ο courier είναι ακόμα μαζί μου;
Εάν αποχωρήσετε από την αγορά λόγω ελαττώματος που παρουσιάστηκε ως αποτέλεσμα της μεταφοράς, τότε τα έξοδα μεταφοράς και στις δυο κατευθύνσεις βαρύνουν εξ ολοκλήρου την εταιρία μας. Παρακαλούμε αρνηθείτε να παραλάβετε το προϊόν την ίδια στιγμή της λήψης, ώστε να μπορεί ο courier να προχωρήσει την παραπάνω αναφερόμενη διαδικασία. Εάν αρνηθείτε να λάβετε την παραγγελία για οποιονδήποτε άλλο λόγο, τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς την εταιρία μας είναι δικά σας.
Χρόνος παράδοσης;
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 3:00 μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες, αποστέλλονται την ίδια ημέρα και παραλαμβάνονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Κανονικά, ο χρόνος παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες στους περισσότερους νομούς, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 3:00 μ.μ. αποστέλλονται εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σάββατο ή την Κυριακή υποβάλλονται σε επεξεργασία τη Δευτέρα.
ΝΤΥΠΟ ΑΣΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
