Η VERA ITALY δεσμεύεται να καθιστά τον ιστότοπό μας, vera-italy.gr, προσβάσιμο σε όλους. Εργαζόμαστε συνεχώς για να πληρούμε τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG) 2.1 Επίπεδο AA και το πρότυπο EN 301 549, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Πράξη Προσβασιμότητας (Οδηγία ΕΕ 2019/882).

Η Δέσμευσή μας & η Τρέχουσα Κατάσταση

Προσπαθούμε για πλήρη συμμόρφωση, αλλά καθώς η πλατφόρμα μας εξελίσσεται και βελτιώνεται, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα ζητήματα προσβασιμότητας. Δεσμευόμαστε να εντοπίζουμε και να επιλύουμε άμεσα αυτά τα εμπόδια.

Σχόλια & Βοήθεια

Τα σχόλιά σας είναι ευπρόσδεκτα. Εάν αντιμετωπίσετε εμπόδια προσβασιμότητας κατά τη χρήση του ιστότοπού μας ή εάν χρειάζεστε βοήθεια με οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπού μας, ενημερώστε μας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Email: shop@vera-italy.gr

Αναφορά Προβλήματος ή Αίτημα Βοήθειας

Εάν εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα ή χρειάζεστε βοήθεια, αυτή η φόρμα είναι ο καλύτερος τρόπος να μας ενημερώσετε. Θα το εξετάσουμε αμέσως.

Φόρμα Αναφοράς Προσβασιμότητας

Τα απαιτούμενα πεδία σημειώνονται με

Στοιχεία Επικοινωνίας (Προαιρετικό)

Παρακαλούμε δώστε το email σας εάν θέλετε να σας απαντήσουμε.

Τεχνικές Λεπτομέρειες (Προαιρετικό)

Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν την ομάδα μας να βρει το πρόβλημα γρηγορότερα.

Στόχος μας είναι να απαντούμε σε όλα τα ερωτήματα που σχετίζονται με την προσβασιμότητα εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την εθνική σας αρχή επιβολής της νομοθεσίας για την προσβασιμότητα.

Η Προσέγγισή μας στην Προσβασιμότητα

Ελέγχουμε τακτικά τον ιστότοπό μας για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση. Η διαδικασία μας περιλαμβάνει: